巴西已完成首笔由人工智能代理自主完成的消费交易，由此开启电商新时代，对消费自主权、交易安全及反悔权均将产生深远影响。当自主机器人开始以我们的名义、使用我们的信用卡购物时，一切会发生哪些改变？ 这笔交易由维萨（Visa）与巴西银行合作完成，在受控环境下进行，但场景真实：购买一张机票。 消费者向AI代理下达指令：查找一张里约热内卢出发的机票，若价格低于300雷亚尔即可下单。AI代理找到符合条件的机票后，通过巴西银行网络，使用维萨信用卡完成了支付。 这一案例展现了智能代理的未来新边界：不再仅搜索比价，还能直接完成支付下单。这意味着支付方式需重新适配机器最终完成交易的新时代，同时也将对商品库存产生影响。 在智能AI代理的新时代，支付体系将如何运转？多个行业与企业都在试图理解并为此做准备，因为未来已然到来。 预计未来2至5年内，大部分交易将由人工智能代理完成，而非人类。我们曾大量研究行为经济学，即人类如何做出经济决策；而如今，智能代理行为经济学已然出现：若经济决策不再由人类，而是由AI代理做出，经济格局将发生哪些改变？ 这个全新的时代需要技术与监管层面的双重适配：AI代理之间需实现交互，接入不同云平台与系统；在巴西，还需适配Pix、银行票据、分期付款等多样化支付方式，同时遵守金融监管体系规则。 这一变革也引出一个现实问题：机器人下单时，交易中的“消费者”究竟是谁？反悔权、消费者保护局纠纷处理等问题都将迎来全新定义。
