任何零售业务始终面临的一大难题就是库存成本。亚马逊于2000年创立的、通过电商平台运营的电商模式,至少为平台方缓解了这一问题。亚马逊不再自持库存(及其固有的成本和风险),转而开始销售第三方产品。而几乎从诞生之初就是平台模式的 Mercado Livre 则证明,这种模式不仅可行,甚至能帮助电商业务实现高额利润。 然而,这种模式将库存成本、运营成本、绩效压力和利润压力转移给了供应链上的另一方。这些风险转而由在这些大型在线市场上运营的卖家承担。 在很长一段时间里,巴西的主流论调是:"不要过度依赖电商平台"。其逻辑很清晰:如果你在一个无法控制的渠道上建立业务,那么你将受制于其规则、佣金或曝光度的变化。这确实有其道理。但是,一个占据了巴西电商近80%份额的策略,很难被忽视。当我们还在试图规避时,国外的企业已开始学习如何驾驭并在电商平台内实现规模化扩张。 在美国和中国,已经出现了通过电商平台销售而成长起来的企业,它们成功上市,收购竞争对手,并成为全球参与者。它们没有逃避亚马逊,恰恰相反,它们将平台视为主要战场。 这一趋势体现在三种不同的模式中,并取得了不同程度的成功,分别以 Pattern(美国)、SAI/Sailvan Times(中国)和 Anker(中国)为代表。它们各自走出了不同的道路,但有一个共同点:并非退出平台,而是要主导平台。

1三种制胜电商平台的模式

以下是对这三种路径的概述: 模式代表案例核心策略高端数字分销商Pattern(美国)独家、规模化地运营第三方品牌规模化泛品牌SAI(中国)使用自有泛品牌、多店铺和大量SKU价值自有品牌Anker(中国)基于亚马逊打造全球品牌 1Pattern案例:以高效能分销品牌 美国的 Pattern 在亚马逊上运营着 Spanx、Thorne、Moroccanoil 和 Panasonic 等全球品牌,但它不仅仅是一个卖家。它是一个完整的数字分销商,拥有多个渠道的独家经销权,全面控制营销、产品目录、定价、物流,甚至在某些情况下还负责品牌的自营电商网站。 这种模式很大胆:Pattern 购买库存(承担滞销风险),用自己的资金投入效果营销和品牌广告,并独家运营渠道。这之所以可行,是因为其在数据和执行上也极其高效。其自研技术能够衡量利润率、广告活动效果和每个SKU的回报,从而优化每一分钱的投资。 但该模式最精妙之处或许在于 Pattern 处理客户从亚马逊向直接渠道迁移的方式。它不强迫这种迁移,而是构建路径和激励措施,让客户自愿离开亚马逊,进入"品牌之家"。 消费者可能通过亚马逊发现品牌,但会在品牌的DTC网站上找到独家优惠、定制套装、忠诚度计划、专属内容和更丰富的客户关系体验。这样,Pattern 将亚马逊变成了获客引擎,将DTC变成了利润和留存引擎。 1SAI案例:中国式效率、规模与风险 光谱的另一端是上海上市的赛维时代(SAI),这家公司通过在亚马逊上销售自有泛品牌产品建立了一个商业帝国。拥有超过2300家店铺和约10万个活跃SKU,SAI 采用了极致的规模逻辑。其差异化优势不在于品牌建设,而在于效率:快速的产品测试周期、汰换滞销品、运行数千个广告活动,并且几乎完全依赖亚马逊作为销售渠道。 这种模式在品牌建设上不那么复杂,但在运营上非常强大。同样,SAI 也承担风险:自行采购、仓储、销售、投放广告。不同之处在于,由于其品牌是泛化的,消费者通常不清楚背后的卖家是谁。这降低了客户忠诚度的可能性,但增加了快速转向和扩张的自由度。 其利润率更薄。SAI 的毛利率约为55%,但净利润率低于1%。然而,当销售额达到数十亿美元时,即使微薄的利润率也能转化为可观的利润。尽管如此,对亚马逊的绝对依赖使其模式更容易受到平台政策任何变化的影响。 1Anker案例:诞生于亚马逊并走向全球的自有品牌 由前谷歌员工创立的安克创新(Anker Innovations)是一个在亚马逊内部诞生并成为全球标杆的自有品牌案例。它最初销售普通的充电器,但逐渐发展成为一家控股公司,旗下拥有 Soundcore(音频)、Eufy(智能家居)、Nebula(投影仪)和 AnkerMake(3D打印机)等品牌。 与 SAI 不同,安克从一开始就致力于品牌资产建设。它拥有自研技术,投资于设计和创新,并实现了渠道多元化:既在亚马逊销售,也通过自营电商、实体零售和B2B渠道销售。 安克将电商平台作为规模扩张的跳板,但并未受困于此。它明白,同一个在亚马逊发现产品的客户,之后可能会在其官网或实体店购买——为此,它构建了一个完整的品牌存在、认知和复购生态系统。

1模式对比

要素Pattern(美国)SAI(中国)Anker(中国)自有品牌?否是(泛品牌)是(强势品牌)独家性?是否完全(因品牌自有)运营DTC?是(部分情况)很少是,且力度大承担库存风险?是是是主要焦点效率 + 品牌建设效率 + 规模品牌建设 + 创新净利润率~3.8%~0.9%未披露,但较高 1电商平台:陷阱还是跳板? 诚然,正如企业家兼 E-Commerce Brasil 顾问 Jean Makdissi 所教导的,电商平台是"租来的地盘"。规则不由你定。利润空间可能被挤压。曝光度可能一夜之间消失。但这三种模式证明了一点:问题不在于渠道本身,而在于你是否准备好用战略性的方法去运营它。 那些仅因需要而进入平台、没有模式、没有数据、没有定位的卖家,最终会沦为"人质"。而那些带着架构、资本和专注度进入的卖家,则可以将平台变成自己最大的渠道和最大的优势。 Pattern 不回避风险,而是卓越地管理风险。SAI 不追求品牌控制,它追求规模。安克不排斥亚马逊——它借助平台成长,然后扩张至平台之外。三条路径。三种可行的模式。没有一种是通过离开平台实现的。

1结论:是时候改变问题了

Jean 在近期与我们合办的 E-Commerce Brasil 论坛大师班之际所写的一篇文章中完善了他的观点:电商平台将继续是一场硬仗——但对于那些学会智慧博弈的人来说,它不再是一个雷区……而变成了一个跳板。 与其问:"如何降低我对电商平台的依赖?" 不如问:"哪种模式能让我主导电商平台?" 因为逃避是反应,而主导才是战略。 国际案例为我们指明了可能的方向。随着电商"巨龙"们进入并扩张,挑战现有平台,卖家可占据的空间选择也在增加。几年之内,这些平台预计将占据巴西电商至少50%的份额。它们在带来机遇的同时,也提高了学习新技能的要求,因为 Kwai Shop 和 Tiktok Shop 等平台将以录播和直播视频内容为核心战略。 巴西电商的下一个巨大成功案例,很可能来自那些停止抵抗、开始学习主导之道的玩家。

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