心理学家表示：如今寻求治疗购物成瘾的人数创下新高，分期支付与购物APP进一步助长了这种消费执念。 线上环境极易催生冲动消费，操作简单、一键下单、流程极快。 巴西全民负债危机背景下，网购冲动消费问题愈发突出，而信用卡分期是巴西民众负债的主要来源。 成瘾型消费者极易被各类营销触发点裹挟，产生立刻下单的紧迫感；电商平台内置信贷服务，更是进一步降低冲动消费门槛。 世界卫生组织估算：全球约8%消费者存在购物成瘾倾向。 目前巴西80%网购通过手机完成，网购市场年规模达2580亿雷亚尔。电视直播常年打折、网红直播带货发优惠券已成常态，不断诱导用户冲动下单。 社交博主卡米拉·努内斯自身患有购物强迫症，也在网络科普该话题： “以前我身边很少有人有购物成瘾问题，现在已经变成普遍现象。” 她回忆：自己原本薪资不错，信用卡额度充足，经常刷爆仍能继续透支，还办理了各大商超会员卡、频繁分期账单。 最终累计办理21笔贷款，叠加利息后总负债高达24万雷亚尔。
分期看似便宜，实则暗藏利息
FGV大学金融教育教授安娜·保拉·奥尔诺斯解释： 分期会让人只关注每月小额月供，忽略商品总价，看似省钱、实则容易负债累积，所有分期都暗藏隐性或显性利息。 巴西金融市场成本最高的信用卡循环信贷，今年一季度余额达1096.5亿雷亚尔，同比上涨9.7%；3月信用卡循环利率高达年化428.3%。 巴西全国商贸联合会数据： 民众负债主要来源：信用卡84.9%、商超分期贷16%、个人贷款12.6%。 今年3月，巴西80.4%家庭处于负债状态。
求助治疗人数暴增
冲动行为心理专家塔蒂亚娜·菲洛门斯基表示： “从未有这么多人主动就诊治疗购物成瘾，很多人甚至要排队数年才能约到咨询号。” 卡米拉坦言：负债毁掉了自己的人际关系，看着别人正常生活，自己却深陷债务停滞不前。 购物成瘾不像酗酒、赌博那样被重视，很多人不愿主动求助；但她发布科普内容后，收到海量私信，很多人产生共鸣、主动寻求治疗。 巴西除了临床心理治疗，还有匿名负债者互助小组，效仿戒酒、戒毒互助会模式定期聚会。
电商平台加剧成瘾消费
卡米拉认为：当下线上消费环境对成瘾人群极不友好，很多人靠疯狂购物缓解焦虑，买到东西心里才安稳。 商家还刻意弱化危害，把购物包装成“情绪治愈”；网络梗、网红晒购物袋被当成玩笑调侃，社会逐渐淡化成瘾危害，直到深陷债务泥潭。 金融教授奥尔诺斯指出： 平台促销、消息推送、智能推荐无时无刻刺激消费，压缩人理性思考的时间；思考时间越短，越容易失控冲动下单。 线上消费门槛极低，轻点几下就能从心动直接变成下单，彻底颠覆传统消费逻辑。 心理学家菲洛门斯基补充：现在很多人不是刚需消费，而是为折扣而消费。 商家常年制造限时紧迫感，早年只有黑五大促，如今衍生出3.3、4.4、5.5等每月固定促销日，全年无间断。 各大APP常年推出48小时限时特惠、最高7折、可分21期免息，制造错过即损失的焦虑，催生无规划消费，长期养成冲动习惯、打乱个人财务状况。 网红带货也推波助澜：粉丝容易失去独立判断力；短视频无限下滑模式把广告和日常内容混在一起，让人不自觉被种草。 平台联盟带货佣金机制，也促使网红疯狂种草变现。 平台自带信贷，进一步放大负债风险 路透社3月底消息：TikTok已接洽巴西央行，计划申请金融牌照。 TikTok Shop已在巴西运营，未来拟推出自营借贷、或充当借贷中介。 这和传统商超线下分期逻辑如出一辙：美客多自带Mercado Pago支付金融、虾皮2022年已获巴西支付牌照。 分析师普遍担忧：平台内嵌信贷让消费毫无停顿思考空间，看到商品心动就能立刻分期付款，大幅增加冲动消费和负债概率。 即时欲望遇上便捷借贷，当下享受、成本延后承担，很多人根本来不及评估负债风险。 心理学家评价：平台自营信贷会让人模糊负债额度；且还款必须打开购物APP，又会再次被商品推荐吸引，诱发新一轮消费。 类比线下商超：把还款柜台设在店铺最深处，顾客沿途极易再次消费。
