手机成品牌与消费者主要连接点
智能手机的使用持续影响着巴西消费者的购物旅程。Siprocal与Opinion Box联合开展的这项研究,访问了1,056名消费者,分析了移动端行为如何塑造消费决策。研究显示,手机已成为品牌与消费者之间的主要连接点。
手机用途广泛带来全天触达机会
调查表明,社交媒体(79%)、日常通讯(71%)以及工作学习(66%)是手机的主要用途,呈现出一个永久在线的用户群体。对品牌而言,这拓宽了全天的触达窗口——78%的受访者每日使用手机超过四小时。
移动端直接影响购买决策
研究进一步指出,移动端直接影响购买决策。数据显示,73%的消费者记得在购买前曾在手机上看到相关广告,90%的用户在受到广告影响后曾主动搜索产品信息。而对61%的消费者来说,他们在看到广告前尚未做出购买决定。
个性化、优惠与转化
研究发现,产品或服务与个人的契合度最能吸引消费者对广告的关注(46%)。而在转化阶段,促销优惠对半数消费者具有决定性影响。
推送通知表现突出
在所有分析的广告形式中,推送通知表现出强劲效果。70%的消费者记得曾接收此类通知,57%的用户点击过推广信息,更有52%的消费者曾通过此形式完成购买。用户不满度相对较低:仅24%的受访者表示排斥推送通知。
拓展移动端影响力的建议
研究认为,个性化的营销行动,在合适时机通过智能电视、移动设备等多屏触达,将进一步拓展移动端在消费旅程中的影响力。
——MX电商探报












