美客多把短视频单独做成了一个板块,叫 Clips,买家能像刷社交平台一样滑动着看商品,点进去就是商品页。

平台给的数据是,带视频的商品浏览量平均能到原来的 4 倍,官方口径的峰值是 5 倍,上传不收费。

想把这条位置用起来,前面有两道门要过:账号得先有信誉等级,视频也得先通过平台审核。

规则本身不复杂,拍摄清单和审核红线对着走一遍,一条视频就能同时落在商品页、首页轮播和 Mercado Play 三个入口上。

一、先确认资格,再找到上传入口

Clips 只对账号已带信誉等级(reputation color)的卖家开放,这点先确认,免得拍完发现传不上去。

上传的口子有三个:主菜单里的 Clips 板块;商品菜单里每个商品选项下的「Upload video」;

商品「Edit」按钮下面的「Clips - Short videos」板块。从商品菜单进去时,还能顺带看到这个商品已关联视频的状态。

商品页会冒出快捷入口,要满足几条:有可用库存的在售商品;

新品、二手,以及「Open Box(开箱/翻新)」类商品;类目不限,Adults 类目除外。

挑商品的时候记住一条,一条视频只讲一个商品,别把几件货塞进同一条片子。

二、拍之前先定死这几条硬参数

平台对视频的形式有明确要求,拍摄前先对齐,能省下反复重传的时间。

  • 竖屏拍,比例 9:16,铺满整个屏幕,别用边框去填空白,也别用方形或横屏。
  • 时长卡在 10 秒到 1 分钟之间,最长不超过 1 分钟。
  • 一定要有声音,配音或者背景音乐都行;完全没有声音的片段,总时长最多占到 20%。
  • 展示和商品页关联的那件商品;如果是套装(kit),把里面每一件都拍全、说清楚。
  • 别压安全区。商品展示的位置,以及「分享」和「加入收藏」两个按钮上方,都不要叠文字或元素。
  • 遵守品类的广告合规。比如酒类必须带「理性饮酒(Drink responsibly)」字样,还不能直接拍喝酒的画面。
  • 在安静、光线好的地方录,画质和声音都过得去。
  • 还有一条按站点区分:上传时选好要展示的国家,每个国家要用当地语言,配的语音和字幕都得对上。

    三、一条能留人的视频怎么拍

    先写一个简单脚本

    动手之前想清楚拍哪种,开箱、测评、穿搭都可以,再把要说的内容、怎么展示商品、整条片子的调性写下来。

    开头用一句话断言或者抛个有意思的问题,把人留住,别慢慢铺垫。

    把商品当主角,别让杂音抢戏

    拍摄尽量用自然光,或者上专业打光,商品能被看清是前提,全程别带背景噪音。

    商品要跳出来,多角度拍,把卖点亮出来;套装的话,里面每一件都要说明并且拍全。

    剪辑时把故事理顺

    加字幕帮着把故事讲顺,配一段画外音,把多余段落剪掉。滤镜可以用,尽量自然;

    背景音乐选无版权的。结尾留一个行动号召,邀请买家去看商品页、加收藏或者转发视频,比如「把这支视频分享给朋友」「进商品页看看更多颜色」。

    四、审核卡在哪:一份拒审清单

    视频要由平台团队审核合规,被退回来的原因集中在下面这几类,逐条排掉就能过。

  • 重复视频:每条视频只能发一次,不能把同一条投到多个商品上。
  • 不是竖屏:必须 9:16 竖屏铺满整屏,别用边框填空白。
  • 品牌和平台广告:不能放 logo、水印、片头片尾动画,也不能突出商品品牌、店铺优势或 Mercado Libre 本身。
  • 水印或 logo:其他 App 的水印和 logo,比如社交平台和视频编辑器带出来的,一律不行,录屏也不行。
  • 没声音:音质要过关,不能有背景噪音,无声音片段总时长最多占 20%。
  • 未成年人:不能用未成年人影像,哪怕不露脸也不行,露手、露脚、拍背影都算;用小孩声音做旁白,哪怕是合成或机械音,同样不允许。
  • 用了别的语言:配音和文字只能是西班牙语,发到巴西时用葡萄牙语。
  • 个人信息:不能出现你的个人信息,也不能留联系方式或社交账号。
  • 另有几类内容也在禁止范围内:在视频里提价格、优惠、售卖条件、优惠券或限时活动;

    搞抽奖、送福利、博彩类玩法;拍商品页或美客多各板块的界面图;没根据地拉踩、影射竞品;

    用第三方的视频、图片、音乐、文章或新闻;往视频里塞静态图片。

    五、传完之后,视频会出现在三个地方

    视频审核通过,买家能在三个地方看到它,各自的用处不太一样。

    商品页。为了让买家看到商品怎么用、有什么特点,视频会排在图片画廊的第二位,带一个播放小图标(►)方便辨认。

    如果一条链接关联了两段以上视频,关联度更高的那段占第二位,其余排在末尾。Catalog 商品不带视频,这一点要留意。

    美客多首页。首页是平台访问量靠前的位置之一,你的视频会进入「看看商品短视频(Check out the clips of products)」那个轮播,位置摆得巧,能勾着买家点进链接。

    Mercado Play。这是美客多里一个免费看电影电视剧的版块,你的视频会出现在主导航的「Clips」入口,或者「为你推荐的商品短视频(Clips of products for you)」轮播里。

    视频出现的三个位置

    总结

    一条视频拍完,事情只做了一半。同一款商品铺到几个站点,每个站点要用当地语言重录或重配字幕;

    店铺一多,每条视频的审核状态、关联了哪个商品、发在哪个站点,散在各处翻起来很费神。

    一键翻成目标站点的语言,再批量刊登到多个平台和站点,视频、图片这类素材跟着商品一起维护;

    订单和库存也在同一个后台看。想试就注册一个账号,把一批商品从采集走到刊登跑一遍,再决定要不要用。

    这类多店铺的批量操作,通常借助跨境ERP来完成,工具选型可以参考我们整理的运营ERP工具导航。

    准备入场美客多的卖家,可以先把入驻资质与费用结构摸清,参考美客多开店指南。

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