Numerator旗下Worldpanel机构发布《Brand Footprint Brasil 2026》行业报告，首次专门披露巴西数字电商渠道消费者品牌选择排名。调研以CRP消费者触及指数作为核心评判标准，该指标综合覆盖家庭数量以及复购频次，比单纯销售数据更能真实反映消费者偏好。电商渠道榜单上，本土美妆品牌Natura位居第一，可口可乐、家居清洁品牌Ypê紧随其后，第四名高露洁，第五名Italac；余下榜单6‑10名依次为多芬、O Boticário、雅芳、妮维雅、Rexona。 报告数据显示，电商已经不再是巴西消费者的补充购物渠道，而是获取新用户的核心阵地。2025年，45.4%的巴西家庭通过线上购买大众消费品，对比2024年31.1%、2023年23.8%实现跨越式增长。2025年线上购物家庭规模达到2780万户，其中超过60%属于电商新用户，新增消费群体集中在C、D/E社会阶层以及29岁以下年轻人群，电商完成大众化普及，不再局限高收入群体。 WhatsApp成为巴西线上消费的重要驱动力，已经渗透21%巴西家庭；美容洗护品类贡献电商一半营收。消费者心态同样发生变化，2025年巴西网购者平均选购120个不同品牌，上一年为112个；C、D/E阶层是尝试新品牌主力，分别给自己购物清单新增10个、8个品牌。 在全部实现CRP指数增长的238个品牌当中，71%依靠提升市场渗透率获得增长，28%同时做到扩大覆盖+提高复购频次；电商渠道渗透率涨幅高达12.6个百分点，是全渠道当中提升幅度最高的渠道。C、D/E阶层不仅主导线上，也是整个巴西消费市场增长引擎；以渗透率驱动增长的企业里面，55%核心增长来自C阶层，40%来自D/E阶层。 报告同时指出渠道布局的重要性：2025年有16%的品牌实现渗透率层级跃升，其中56.8%实现升级的品牌布局8个及以上销售渠道。消费者会跨多个渠道比价体验，乐于尝试陌生品牌；电商早已不止是销售橱窗，更是品牌曝光、用户初次体验的关键场景，布局线上已经不是加分项，而是品牌维持市场存在感的必备条件。 行业专家解读，对跨境卖家来说，巴西本土强势品牌在线上用户心智很强，美妆洗护赛道本土品牌占优；C/D/E大众消费群体规模庞大，是线上增量来源，WhatsApp社交电商流量不可忽视。海外入局品牌需要重视多渠道协同运营，把电商当做新品教育用户的阵地，不能只把平台当成出货渠道。
