狂欢节后返校季来临，2026年电商将进一步成为巴西家庭寻找开学用品优惠的主要渠道之一。Locomotiva 研究所1月发布的一项调查显示：- 39% 的消费者会同时在线下门店和线上平台搜索、购买- 16% 的家长可能只通过电商平台采购该机构数据指出，这一趋势是对巴西当前经济形势的直接反应。- 2025年文具类通胀率为 5.32%- 同期全国广义消费者价格指数（IPCA）为 4.26%由于去年文具价格涨幅高于整体生活成本涨幅，2月份开学季的价格压力将更大，迫使消费者寻找更划算的采购方案。业内观点Tenerity（伊比利亚和拉美区）副总裁兼总经理 Eduardo Esparza 表示：价格敏感度正在改变消费者的购物行为，同时也能加强消费者与品牌的关系。“只要能看到明显的价格优势，家庭会毫不犹豫更换品牌或购买渠道。这对线上零售是机会，因为在电商平台比价更简单。因此零售商必须加强数字渠道，突出优惠和福利，这些将成为购买决策的核心。”网购消费者行为《2026电子消费者报告》数据与上述趋势一致：- 57% 的巴西买家优先选择线上渠道，核心原因就是价格更有竞争力（笔记本、笔袋、书包等）报告还指出，除免运费外：- 福利计划- 现金返还（cashback）是最吸引消费者下单的因素。这一趋势为行业开辟了新的互动方向，例如 零售媒体（retail media）——可在结账环节精准推送个性化优惠。“零售媒体的普及对平衡成本至关重要。零售商通过在电商平台开辟广告位获得额外收入，带来新的销售机会，并拉近与消费者的关系。”关于 TenerityTenerity 是一家美国跨国企业，专注客户互动（Customer Engagement），50多年来致力于提升品牌与客户关系的价值。目前业务覆盖15个国家，包括法国、西班牙、英国、巴西等。专长：- 提升客户留存- 创造增量收入为全球各行业电商提供免费创新解决方案，帮助建立更牢固、更盈利的客户关系。自2012年进入巴西，通过在订单确认页做零售媒体变现，为电商创造额外收入、提升价值主张。
