年终消费热情高涨，情感因素主导购物动机 巴西零售业有望迎来火热的年终消费季，这主要受圣诞节和新年庆祝活动的推动。ESPM营销应用研究中心（CEAM）对全国各地区的400名消费者进行的一项调查显示了这一趋势。根据该研究，86%的受访者表示他们计划在此期间进行购物。这项研究分析了消费动机、使用的渠道、感兴趣的品类、科技应用、财务规划以及旅行意向，描绘了巴西消费者在年终的行为全景。 数据显示，消费仍然与情感联系紧密相关。73%的受访者表示，购物主要是为了给家人赠送礼物，其中母亲、孩子和伴侣是重点赠送对象。该研究的协调员爱德华多·梅斯基塔表示，这种行为强化了这一时期象征意义。据他介绍，送礼仍然是一种情感和仪式性的行为，即使在财务收紧的情况下，消费者也会重新调整优先事项，以维持家庭氛围中的庆祝活动。
科技与促销活动重塑购物行为
科技在购物旅程中扮演着越来越重要的角色。四分之一的消费者表示会使用人工智能工具来寻找礼物灵感、比较产品或接收个性化推荐。数字影响者和在线评价也是主要的信息来源之一，与传统渠道并列。梅斯基塔认为，人工智能已经占据了与搜索引擎和个人推荐类似的角色，这要求品牌重新审视其内容和影响力策略。该研究还证实，“黑色星期五”已成为巴西主要的消费催化剂。根据调查，77%的消费者利用这一促销日进行购物，超过一半的人在圣诞节前几周就提前采购。尽管如此，仍有相当一部分人保持最后几天购物的习惯，这凸显了十一月对于实体和数字零售的战略重要性。 消费金额与类型：耐用性、旅行及财务考量 预计个人消费和礼物购买的平均金额均超过250雷亚尔。在决策时最受重视的标准包括耐用性、免运费和分期付款。当购买是自用时，质量是首要决定因素；而在购买礼物时，价格则更具重要性。旅行也将带动这一时期消费。研究显示，42%的巴西人计划在年底旅行，主要是国内目的地，而27%的人尚未决定。在那些不打算旅行的人中，开销是主要的放弃原因。尽管乐观情绪占主导，但14%的受访者表示不打算在此期间购物，主要是由于财务限制。然而，研究指出消费仍然保持韧性。梅斯基塔认为，即使面临限制，庆祝仪式依然存在，情感仍然是巴西消费行为的核心要素。
