巴西电商行业持续发展，线上零售已成为中小企业在圣诞、新年等重要节日期间的重要收入来源。Loggi与Opinion Box联合发布的《电商路径调研》揭示了该领域的发展趋势，为希望在竞争激烈的市场中脱颖而出的商家提供了宝贵经验。 Loggi市场营销经理Tiago Raposo表示："调研结果显示，虽然45%的商家将市场竞争视作主要挑战，但那些投资于物流自动化和差异化经营的商家都取得了显著成效。年终购物季既带来了机遇，也放大了运营压力。为此，我们总结出以下实用建议。" 基于调研数据，我们为希望提升业绩、克服核心难题的商家梳理出五大关键策略：
强化品牌传播与形象建设
约50%的受访商家通过产品展示视频或使用教程吸引客户，27%的商家推出了专属促销活动。客户评价、行业知识分享等相关内容也能有效增强与受众的联结。
借助社交媒体提升曝光度
Instagram（61%）、YouTube（48%）和Facebook（36%）是商家最常用的平台。在这些渠道保持活跃，对增强品牌认知、扩大客户覆盖面至关重要。
以差异化策略应对市场竞争
面对45%的商家指出的竞争压力，打造独特卖点成为关键。注重创新、个性化服务与产品质量是有效的突破路径。数据显示，28%的商家在引入物流自动化后流程显著改善，另有18%的商家认为新技术的应用有助于企业扩张。
优化物流管理，开拓新市场
42%的商家认为投资物流解决方案非常重要。同时，拓展新市场、扩大业务覆盖区域，能带来更多机遇并推动可持续增长。
做好财务规划，拓展融资渠道
融资渠道（18%）与现金流管理（12%）仍是许多商家面临的难题。因此，加强财务控制、寻找合适的资金来源，对企业稳定与发展不可或缺。 调研还显示，电商创业者中以女性（51%）和高学历群体为主（36%拥有研究生学历）。此外，对63%的受访者而言，电商已成为主要收入来源，彰显出该行业的重要性和潜力。
关于《电商路径调研》
《电商路径调研》由Loggi与Opinion Box合作开展，旨在深入了解巴西电商创业者在销售实践、物流管理、数字平台运用、自动化工具及客户关系维护等方面的策略与挑战。 该调研于2025年4月至5月进行，覆盖全国逾100家每月至少发货30次的电商企业。
